面对客户的主要联络人
根据客户的员工分布,指派profway的服务专员直接面对员工个人服务
外包服务队伍里的“警察”,实时审核服务员提交的材料
profway客服人员将定期对服务质量做回访,了解服务状况,对客户满意度做调查。
profway为客户开通服务邮箱:fw@profway.cn;接到客户投诉后,24小时内将及时给予解决。